印象に残る・心をつかむ・YESをひき出す 「スルーされない人」の言葉力

相手の印象に残り、納得や行動につながる言葉の選び方と伝え方を、自己理解から実践的な表現まで五段階で学ぶ本である。まず自分の考えや他者からの評価を手がかりに自己理解を深め、次に語彙を増やし、「なんかいい」と感じる表現を単語ごとに確かめる。続いて、結論の前に総論を示す説明順や、会話を整理する「マジック3フォーマット」を取り上げる。さらに、メリットとベネフィットの使い分け、原点・成長・貢献感を含む結論、抽象語の活用など、相手の視点に立った伝え方を扱う。最後に、聞き手が人に話したくなる話やパワーワードを用いて、発言への関心や賛同を得る方法を示す。内容は、自己紹介や会話、説明、主張、スピーチなど、ビジネス場面で言葉を選び、相手に伝える技術に及ぶ。