問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術 【DL特典付き(未収録原稿)】
安斎 勇樹ディスカヴァー・トゥエンティワン250ページISBN 9784799328088
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サーバー分科会で未解決の課題を掘り下げるための行動の一つとして本書をリクエストしたと述べている。固定化した質問では定型的な答えしか得られない危険を、上意下達型組織の例とともに挙げ、問いかけには「見立て・組み立て・問いかけ」のサイクルがあり、それを通じて質問を改善する方法を提案する内容だと紹介している。営業や業務改善のヒアリング、組織など、人に問いかける立場全般を対象としている。
この本について
この本は、問いかけを通じてチームメンバーの考えや力を引き出し、協働による成果につなげる方法を扱う。固定化した質問は定型的な回答を招きやすく、上意下達型の組織では課題を掘り下げにくい場合がある。問いかけを「見立て・組み立て・問いかけ」のサイクルで改善する方法を示し、営業や業務改善のヒアリング、組織での対話など、人に質問する場面を対象とする。
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