システム障害対応の教科書

記事ごとの説明は、記事本文のうちこの本に触れた部分をAIが要約したもので、筆者の原文ではありません。

• 自身のITエンジニアとしての技術力（特に判断力）を身につけるときに影響を受けた技術書 Qiita · まめ · 2022年5月 · いいね 14
• 読んだ技術書を記録していくだけの記事 Zenn · 福島　隆宏 · 2023年4月 · いいね 1

  障害発生から復旧対応までに取る一連の行動基準を扱う本として紹介している。大型システムでの対応方法が中心で、各チームが担うべきことが大まかに記されているという。小中規模の開発・運用・保守を一人で担当してきた筆者は、この本を読んで障害対応を改めて体系的に学べたと振り返っている。

• これだけは知っておきたいシステム障害対応 企業テックブログ · みらい翻訳 · 2023年9月

  障害対応で慌ててしまった経験から読み直し、印象に残った点を自身の経験と合わせて整理している。インシデントコマンダーを作業担当と分け、上長に固定しない考え方や、初動で迷わず一報すること、対策本部の設置、時刻付き記録を挙げる。再読すると密度が全く違ったと述べている。

• 「システム障害対応の教科書」を読んだ感想 企業テックブログ · ゼネット · 2022年7月

  新人の立場で読んだ筆者は、事前準備とシステム障害対応の教育の重要性を学んだと述べている。障害対応も教育は可能とされ、新人向けに学習計画を立てた網羅的なレクチャー、先輩の対応を仮想的に追うシャドーイング、実機を壊して直させる手法の3点を紹介している。「背中を見て学べ」から「経験して自ら掴め」への転換に共感したとし、本書にはほかにも多くのトピックがあるとしている。

• 2021年に社内の技術書読書会で読んだ本！ 企業テックブログ · 電通総研 · 2021年12月

  筆者の社内では輪読会が進行中である。「できる人がやる」「背中を見て育て」とされてきたシステム障害対応を、知識・タスク・ツール・組織の面から整理して教科書的にまとめた本だとする。書籍の内容と過去に経験した事例を共有、比較しながら読める点を社内読書会のメリットとしている。

• 2020年に出版されたマネジメント関連のおすすめ本をご紹介 企業テックブログ · STORES · 2020年12月

  障害対応のプロセス、役割・体制、教育などが体系的にまとめられた本として紹介している。同種の文書ではPagerDutyのIncident Response Documentationが良いと考えていたが、日本語で分かりやすく読めるこの本も障害対応に取り組む人全般に勧めたいと述べている。